1. Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, использования и защиты персональных данных компанией Yeutronex при предоставлении услуг анализа финансовой отчетности на территории Республики Казахстан.
Данная политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК, а также международными стандартами защиты персональных данных.
Контролер данных
Yeutronex
Адрес: ул. Акпана Батыра 70, Шымкент 160011, Казахстан
Телефон: +7 (715) 249-33-98
Email: help@yeutronex.com
Используя наш веб-сайт yeutronex.com и наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали и согласились с условиями данной Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем различные категории персональных данных в зависимости от характера вашего взаимодействия с нашими услугами:
Данные, предоставляемые пользователями
- Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Данные компании: название организации, должность, сфера деятельности
- Финансовая информация: данные из финансовых отчетов для анализа
- Платежная информация: данные банковских карт, реквизиты для оплаты услуг
- Коммуникационные данные: содержание переписки, записи звонков
Автоматически собираемые данные
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные о посещениях: страницы сайта, время посещения, источники перехода
- Файлы cookie и похожие технологии отслеживания
- Геолокационные данные (с вашего согласия)
| Категория данных | Источник | Правовое основание |
|---|---|---|
| Контактные данные | Формы на сайте, переписка | Согласие пользователя |
| Финансовые данные | Документы клиента | Договорные обязательства |
| Технические данные | Веб-аналитика | Законные интересы |
3. Как мы используем ваши данные
Персональные данные используются исключительно для следующих целей:
Предоставление услуг
- Выполнение анализа финансовой отчетности согласно заключенным договорам
- Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций
- Консультирование по вопросам финансового планирования
- Техническая поддержка пользователей
Коммуникации и маркетинг
- Ответы на запросы и обращения клиентов
- Информирование об изменениях в услугах
- Отправка маркетинговых материалов (только с согласия)
- Проведение опросов удовлетворенности
Улучшение сервиса
- Анализ использования веб-сайта для его оптимизации
- Разработка новых функций и услуг
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Мы никогда не используем ваши персональные данные в целях, не указанных в данной политике, без получения дополнительного согласия.
4. Передача данных третьим лицам
Yeutronex не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
Поставщики услуг
Мы можем передавать данные доверенным партнерам для:
- Обработки платежей и финансовых операций
- Хостинга и технического обслуживания веб-сайта
- Аналитики и улучшения сервиса
- Отправки электронных сообщений
Правовые требования
Данные могут быть переданы при наличии:
- Официальных запросов государственных органов
- Судебных решений и постановлений
- Требований правоохранительных органов в рамках расследований
- Необходимости защиты наших прав и безопасности
Слияния и поглощения
В случае реорганизации, слияния или продажи компании, персональные данные могут быть переданы новому владельцу с соблюдением всех требований конфиденциальности.
5. Ваши права как субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные о вас мы обрабатываем, для каких целей, и получить копию этих данных.
Право на исправление
Вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление
При определенных условиях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.
Право на ограничение обработки
В некоторых случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных.
Право на отзыв согласия
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Как реализовать свои права
Для реализации любого из вышеперечисленных прав обращайтесь к нам:
- По электронной почте: help@yeutronex.com
- По телефону: +7 (715) 249-33-98
- Письменно по адресу: ул. Акпана Батыра 70, Шымкент 160011, Казахстан
Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней и предоставим ответ в письменной форме.
6. Безопасность ваших данных
Защита персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:
Технические меры
- SSL-шифрование для передачи данных
- Шифрование данных при хранении
- Регулярное обновление систем безопасности
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Мониторинг безопасности в режиме реального времени
Организационные меры
- Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Обязательное подписание соглашений о конфиденциальности
- Регулярное обучение персонала основам информационной безопасности
- Проведение аудитов безопасности
Процедуры при нарушениях
В случае нарушения безопасности данных мы:
- Немедленно принимаем меры по устранению нарушения
- Уведомляем компетентные органы в установленные сроки
- Информируем пострадавших пользователей при необходимости
- Проводим расследование и принимаем меры по предотвращению повторных инцидентов
Несмотря на все принимаемые меры, абсолютная безопасность в интернете невозможна. Мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности при передаче конфиденциальной информации.
7. Сроки хранения персональных данных
Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Контактные данные клиентов | 5 лет после окончания сотрудничества | Налоговое законодательство |
| Финансовые документы | 5 лет | Закон о бухгалтерском учете |
| Технические логи | 12 месяцев | Обеспечение безопасности |
| Маркетинговые данные | До отзыва согласия | Согласие пользователя |
Процедура удаления данных
По истечении сроков хранения персональные данные:
- Полностью удаляются из всех систем и баз данных
- Удаляются из резервных копий при их следующем обновлении
- Уничтожаются физические носители с данными
- Подтверждается факт удаления соответствующими отчетами
8. Международная передача данных
В некоторых случаях нам может потребоваться передача ваших персональных данных в другие страны для обеспечения функционирования наших сервисов.
Случаи международной передачи
- Использование облачных сервисов международных провайдеров
- Техническая поддержка от зарубежных партнеров
- Аналитические инструменты и сервисы
- Платежные системы и процессинговые центры
Меры защиты при международной передаче
- Заключение соглашений о защите данных с получателями
- Использование стандартных договорных положений
- Передача только в страны с адекватным уровнем защиты данных
- Применение дополнительных мер безопасности при передаче
10. Контактная информация для вопросов о конфиденциальности
Если у вас есть вопросы или замечания относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Контактные данные
Компания: Yeutronex
Адрес: ул. Акпана Батыра 70, Шымкент 160011, Республика Казахстан
Телефон: +7 (715) 249-33-98
Email: help@yeutronex.com
Веб-сайт: yeutronex.com
Ответственное лицо по защите данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нашему ответственному лицу по защите данных по указанным выше контактам.
Обращения и жалобы
В случае неудовлетворенности нашим ответом на ваше обращение, вы имеете право подать жалобу в компетентные органы:
- Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК
- Уполномоченный по правам человека в Республике Казахстан
- Суды общей юрисдикции в установленном законом порядке
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через электронную почту или размещение уведомления на сайте. Рекомендуем регулярно просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.
Данная политика конфиденциальности вступает в силу с 15 января 2025 года и заменяет все предыдущие версии.